स्मार्ट मीटर का रिचार्ज खत्म होने पर भी नही कटेगी बिजली, इतने दिनों तक कर सकेंगे बिजली का इस्तेमाल Smart Electric Meter

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Smart Electric Meter: बिहार में बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक अच्छी खबर है. अब अगर आपके प्रीपेड स्मार्ट बिजली मीटर में बैलेंस खत्म हो जाता है, तो बिजली सात दिनों तक नहीं कटेगी. यह सुविधा उपभोक्ताओं को बिना किसी परेशानी के बिजली का उपयोग जारी रखने के लिए दी गई है.

बिजली कंपनी ने दी साइबर ठगी से सतर्क रहने की सलाह

बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं को साइबर ठगों के झांसे में न आने की सख्त हिदायत दी है. उपभोक्ताओं से कहा गया है कि अगर उनके मीटर में बैलेंस खत्म हो जाता है, तो वे अधिकृत एप या वेबसाइट के माध्यम से स्थिति की जांच करें. साथ ही रिचार्ज करने के लिए केवल बिजली कंपनी के आधिकारिक प्लेटफॉर्म का ही उपयोग करें.

साइबर अपराधी बना रहे हैं बिजली उपभोक्ताओं को निशाना

बिहार में साइबर अपराधी लगातार नई-नई धोखाधड़ी के तरीके अपना रहे हैं. हाल के दिनों में ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जहां लोगों को बिजली बिल भुगतान, मीटर रिचार्ज, बकाया बिल माफी और कनेक्शन काटने की धमकी देकर ठगा गया है.

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व्हाट्सएप, एसएमएस और कॉल के जरिए भेजे जा रहे हैं नकली लिंक

साइबर ठग उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप, एसएमएस और फोन कॉल के जरिए नकली लिंक भेज रहे हैं. इन फर्जी लिंक पर क्लिक करने के लिए उपभोक्ताओं को मजबूर किया जाता है, जिससे वे जल्दबाजी में भुगतान कर ठगी का शिकार हो जाते हैं.

फर्जी कॉल और लिंक से कैसे बचें?

  • अनजान कॉल्स और मैसेज पर भरोसा न करें – अगर कोई व्यक्ति खुद को बिजली विभाग का अधिकारी बताकर आपको मीटर अपडेट करने, बकाया बिल माफ करने या तुरंत भुगतान करने के लिए कहता है, तो सतर्क रहें.
  • अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें – साइबर ठग उपभोक्ताओं को जल्दबाजी में निर्णय लेने के लिए उकसाते हैं. बिना जांच-पड़ताल किए किसी भी लिंक पर क्लिक न करें.
  • ओटीपी और बैंक डिटेल्स साझा न करें – कोई भी बिजली विभाग अधिकारी फोन पर आपसे ओटीपी, बैंक डिटेल्स या यूपीआई पिन नहीं मांगेगा. अगर कोई ऐसा करता है, तो समझ लें कि यह ठगी है.
  • अधिकृत वेबसाइट और ऐप का उपयोग करें – बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे केवल nbpdcl.co.in या sbpdcl.co.in जैसी अधिकृत वेबसाइटों और सुविधा एप से ही भुगतान करें.

उपभोक्ताओं के लिए सुरक्षित भुगतान के विकल्प

बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं को सुरक्षित भुगतान के लिए कई विकल्प उपलब्ध कराए हैं. आप निम्नलिखित तरीकों से अपना बिजली बिल भुगतान और मीटर रिचार्ज कर सकते हैं:

  • बिजली कंपनी की अधिकृत वेबसाइटें (nbpdcl.co.in / sbpdcl.co.in)
  • सुविधा ऐप (जल्द ही ओटीपी आधारित सुरक्षा के साथ उपलब्ध होगा)
  • बिजली कार्यालय काउंटर
  • वसुधा केंद्र
  • गांवों में डोर-टू-डोर कलेक्शन सुविधा
  • साप्ताहिक बिल संग्रह शिविर

साइबर ठगी का शिकार होने पर कहां करें शिकायत?

अगर आपको लगता है कि आप साइबर ठगी का शिकार हो सकते हैं, तो तुरंत निम्नलिखित हेल्पलाइन पर संपर्क करें:

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  • साइबर सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर: 1930
  • स्थानीय पुलिस या साइबर क्राइम सेल में शिकायत दर्ज कराएं
  • बिजली विभाग के आधिकारिक पोर्टल से संपर्क करें और घटना की जानकारी दें

ऊर्जा सचिव ने दी उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की सलाह

बिहार के ऊर्जा सचिव पंकज कुमार पाल ने कहा कि बिजली उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की जरूरत है. उन्होंने कहा कि साइबर ठग बिजली बिल जमा करने, मीटर अपडेट करने और बिल माफी के नाम पर लोगों को ठग रहे हैं.

ऊर्जा विभाग उपभोक्ताओं से आग्रह करता है कि वे केवल अधिकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से ही बिजली सेवाओं का उपयोग करें एवं बिल का भुगतान करें. इसके अलावा, किसी भी संदिग्ध कॉल या मैसेज की तुरंत शिकायत करें.

जल्द ही ओटीपी आधारित सुविधा एप होगा लॉन्च

ऊर्जा विभाग ने जानकारी दी है कि जल्द ही सुविधा एप को ओटीपी आधारित सुरक्षा प्रणाली से जोड़ा जाएगा. इससे उपभोक्ताओं के डेटा को सुरक्षित रखा जाएगा और कोई बाहरी व्यक्ति उनकी उपभोक्ता संख्या या अन्य जानकारी हासिल नहीं कर पाएगा.

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उपभोक्ता रहें सतर्क और सुरक्षित

बिजली उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की जरूरत है. साइबर ठगों से बचने के लिए हमेशा अधिकृत वेबसाइट और ऐप का ही उपयोग करें. अनजान लिंक पर क्लिक न करें, किसी को भी ओटीपी, बैंक डिटेल्स या यूपीआई पिन न दें और किसी भी धोखाधड़ी की घटना की तुरंत शिकायत करें. बिजली कंपनी उपभोक्ताओं की सुरक्षा और सुविधा के लिए लगातार काम कर रही है. जल्द ही नई ओटीपी आधारित सुविधा एप को लागू किया जाएगा, जिससे उपभोक्ताओं को सुरक्षित और आसान सेवा मिल सकेगी.

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