Online Hotel Booking : आजकल ऑनलाइन होटल बुकिंग का चलन तेजी से बढ़ा है, लेकिन इसके साथ ही ठगी के मामले भी सामने आ रहे हैं। शातिर ठग नामी बुकिंग वेबसाइट्स का सहारा लेकर पर्यटकों को ठगने का नया तरीका अपना रहे हैं। खासकर गोवा और उत्तराखंड जैसे पर्यटन स्थलों पर कई मामलों में सैकड़ों लोगों को धोखा दिया गया है। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि यह ठगी कैसे होती है, ठग किस तरह लोगों को अपने जाल में फंसाते हैं और इससे बचने के आसान उपाय क्या हैं।
ऐसे काम करता है ठगी का पूरा जाल
ऑनलाइन होटल बुकिंग में धोखाधड़ी का तरीका बेहद चालाकी से तैयार किया गया है। ठग पहले किसी फर्जी होटल का प्रोफाइल तैयार करते हैं और उसे होटल बुकिंग वेबसाइट पर रजिस्टर करा देते हैं।
- फर्जी होटल का प्रोफाइल बनाना: ठग नामी होटल बुकिंग प्लेटफॉर्म पर किसी होटल का नाम रजिस्टर करते हैं। इसके लिए वे इंटरनेट से या किसी असली होटल की वेबसाइट से शानदार तस्वीरें लेकर अपलोड कर देते हैं।
- कम दाम में आकर्षक ऑफर: ठग बहुत कम दाम में बेहतरीन सुविधाओं वाले कमरे दिखाते हैं, ताकि लोग जल्दी आकर्षित हो जाएं और बिना ज्यादा सोचे-समझे बुकिंग कर लें।
- एडवांस पेमेंट लेना: जब पर्यटक होटल बुक करते हैं, तो उनसे एडवांस में पूरी रकम या कुछ हिस्सा जमा करने को कहा जाता है।
- होटल पर पहुंचते ही हकीकत सामने आती है: जब पर्यटक अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं, तो उन्हें पता चलता है कि बुक किया गया होटल वहां मौजूद ही नहीं है।
गोवा और उत्तराखंड में बड़े पैमाने पर हुई ठगी
हाल ही में गोवा और उत्तराखंड में इस तरह के कई मामले सामने आए हैं।
- गोवा में 500 पर्यटकों के साथ धोखाधड़ी: ग्वालियर के एक ठग ने गोवा में होटल बुकिंग के नाम पर करीब 500 पर्यटकों से पैसे ठग लिए। जब लोग होटल पहुंचे, तो वहां कोई होटल ही नहीं था।
- उत्तराखंड में भी कई मामले: चारधाम यात्रा के दौरान कई श्रद्धालुओं ने ऑनलाइन होटल बुक किया था, लेकिन वहां पहुंचने पर उन्हें पता चला कि बुक किया गया होटल अस्तित्व में ही नहीं है।
जानिए कैसे होता है यह फर्जीवाड़ा
ठग इस पूरे खेल को बड़ी सफाई से अंजाम देते हैं।
- नकली होटल के लिए असली दिखने वाले फोटो अपलोड करना: कई फर्जी होटल बुकिंग साइट्स असली होटल की तस्वीरें डाउनलोड करके अपने फर्जी प्रोफाइल में अपलोड कर देती हैं।
- कम दाम में बेहतर सुविधाओं का लालच: ठग लोगों को आकर्षित करने के लिए असली होटल से भी कम कीमत पर ज्यादा सुविधाएं देने का दावा करते हैं।
- बुकिंग के समय ही भुगतान करवाना: ठग ज्यादातर पर्यटकों से होटल बुकिंग के समय ही भुगतान करवाते हैं, जिससे वे बाद में पैसे वापस नहीं मांग सकें।
- शिकायत करने से बचने के लिए मनोवैज्ञानिक ट्रिक: ठगी के बाद, पर्यटक शिकायत करने के बजाय नए ठहरने की व्यवस्था में लग जाते हैं, जिससे ठग आसानी से बच निकलते हैं।
ऑनलाइन होटल बुकिंग ठगी से कैसे बचें?
अगर आप भी ऑनलाइन होटल बुकिंग करने जा रहे हैं, तो इन जरूरी उपायों को अपनाकर ठगी से बच सकते हैं।
1. एडवांस भुगतान न करें
- कभी भी होटल बुकिंग के लिए एडवांस पेमेंट न करें।
- बुकिंग के समय ‘पे एट होटल’ विकल्प चुनें, ताकि आप होटल पहुंचने के बाद ही भुगतान करें।
2. होटल का रिव्यू और रेटिंग जरूर चेक करें
- जिस होटल को बुक कर रहे हैं, उसके रिव्यू और रेटिंग जरूर पढ़ें।
- अगर किसी होटल की रेटिंग 4 स्टार से कम है और बहुत कम लोगों ने रिव्यू दिया है, तो वहां बुकिंग न करें।
3. सिर्फ ब्रांडेड और भरोसेमंद वेबसाइट से बुकिंग करें
- होटल बुकिंग के लिए हमेशा बड़ी और विश्वसनीय वेबसाइट का ही इस्तेमाल करें।
- अगर आप किसी लोकल होटल को बुक कर रहे हैं, तो उसकी वेबसाइट और अन्य स्रोतों से जानकारी जरूर लें।
4. होटल की आधिकारिक वेबसाइट से भी जानकारी लें
- होटल की आधिकारिक वेबसाइट या गूगल मैप्स पर जाकर देखें कि क्या वह होटल वास्तव में मौजूद है।
- होटल का फोन नंबर लेकर कॉल करें और क्रॉस चेक करें कि क्या वहां आपकी बुकिंग हुई है।
अगर ठगी हो जाए तो तुरंत क्या करें?
अगर आप किसी ठगी का शिकार हो गए हैं, तो तुरंत यह कदम उठाएं:
1. 1930 पर कॉल करें और खाता फ्रीज करवाएं
- जिस खाते में पैसे ट्रांसफर किए हैं, उसे तुरंत फ्रीज करवाने के लिए साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें।
2. बैंक से संपर्क करें
- अगर आपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो बैंक से संपर्क करें और ट्रांजैक्शन रोकने का अनुरोध करें।
3. पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं
- नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर धोखाधड़ी की शिकायत करें।
4. ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज करें
- जिस बुकिंग प्लेटफॉर्म से आपने होटल बुक किया है, वहां फर्जीवाड़े की शिकायत करें और रिफंड मांगें।
सतर्क रहें, सुरक्षित रहें
ऑनलाइन होटल बुकिंग ठगी का शिकार कोई भी हो सकता है, लेकिन थोड़ी सी सतर्कता और सही जांच-पड़ताल से आप खुद को सुरक्षित रख सकते हैं।
- एडवांस भुगतान करने से बचें।
- बुकिंग के लिए भरोसेमंद वेबसाइट का ही उपयोग करें।
- होटल के रिव्यू, रेटिंग और आधिकारिक जानकारी की पुष्टि करें।
- ठगी होने पर तुरंत संबंधित बैंक और साइबर क्राइम हेल्पलाइन पर संपर्क करें।