Train Ticket Book: भारतीय रेलवे ने यात्रा करने की प्रक्रिया को और सुविधाजनक बनाने के लिए एआई चैटबॉट ‘AskDisha’ को उन्नत किया है. इस चैटबॉट के माध्यम से यात्री अब अपनी ट्रेन टिकट आसानी से और तेजी से बुक कर सकते हैं, जो न केवल समय बचाता है बल्कि टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल भी बनाता है.
टिकट बुकिंग की आसान प्रक्रिया
AskDisha चैटबॉट के माध्यम से टिकट बुक करना बहुत ही सरल है. यूजर्स को बस IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर जाकर चैटबॉट से जुड़ना होता है. इसके बाद, चैटबॉट आपके सारे प्रश्नों का समाधान करते हुए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को आगे बढ़ाता है.
चरणबद्ध टिकट बुकिंग प्रक्रिया
- चैटबॉट से जुड़ना (Connect with Chatbot): सबसे पहले यूजर को IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर जाकर AskDisha चैटबॉट का चयन करना होता है.
- टिकट बुकिंग शुरू करना (Initiate Ticket Booking): चैटबॉट के साथ बातचीत शुरू करते हुए टिकट बुकिंग की जानकारी प्रदान करनी होती है.
- यात्रा की जानकारी देना (Provide Travel Details): यात्रा की तारीख, प्रस्थान और गंतव्य स्टेशन, और यात्रा की श्रेणी की जानकारी देनी होती है.
- **ट्रेन और सीट का चयन करना (Select Train and Seat):** चैटबॉट उपलब्ध ट्रेनों और सीटों की जानकारी देता है, जिसे चुनकर आगे बढ़ना होता है.
- यात्रा डिटेल्स की पुष्टि (Confirm Travel Details): दी गई जानकारी की पुष्टि करने के बाद, चैटबॉट बुकिंग की पुष्टि कर देता है.
- पेमेंट करना (Make Payment): अंत में, पेमेंट करने के लिए विभिन्न विकल्पों में से चुनाव करना होता है और ट्रांजैक्शन पूरा करने के बाद टिकट बुक हो जाता है.
अमूल चैटबॉट
AskDisha चैटबॉट यात्रियों को न केवल आसानी से टिकट बुक करने में मदद करता है, बल्कि यह समय की बचत भी करता है और यात्रा के अनुभव को और भी बेहतर बनाता है. यह भारतीय रेलवे की ओर से एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे यात्रा की प्रक्रिया में आधुनिकता और सुगमता आई है.
