Trai New Rules: पश्चिम बंगाल में टेली कम्युनिकेशन नियामक प्राधिकरण (TRAI) के नए नियमों का प्रभाव दिखने लगा है। दूरसंचार विभाग (DoT) ने एक विशेष अभियान के तहत 1.75 लाख से अधिक टेलीफोन नंबरों को ब्लॉक कर दिया है। ये नंबर अनचाहे वाणिज्यिक संचार (UCC) के लिए प्रयोग किए जा रहे थे, जिसमें फर्जी मार्केटिंग कॉल्स और स्पैम मैसेज शामिल हैं।
जन भागीदारी के माध्यम से उठाया गया कदम
इस कार्रवाई के लिए DoT ने जनता की सहभागिता को महत्व दिया। लोगों ने दूरसंचार विभाग के चक्षु पोर्टल पर इन नंबरों की शिकायत की, जिसके बाद विभाग ने तत्काल कार्रवाई की। इस कार्रवाई के दौरान विशेष रूप से उन नंबरों को निशाना बनाया गया जिनसे लोगों को बार-बार अनचाही कॉल्स प्राप्त हो रही थीं।
DoT के अनुसार परिणाम
DoT ने अपने X हैंडल पर बताया कि जिन नंबरों को ब्लॉक किया गया है उनमें मुख्य रूप से 0731, 079, 080 जैसे एरिया कोड वाले नंबर शामिल हैं। इन नंबरों का इस्तेमाल मुख्य रूप से PRI, लीज लाइन, इंटरनेट लीज लाइन, SIP और IPLC जैसी सेवाओं के लिए गलत तरीके से किया जा रहा था। इस तरह की गतिविधियों से न केवल उपभोक्ता परेशान हो रहे थे, बल्कि इससे गंभीर कानूनी और सुरक्षा संबंधी चिंताएं भी उत्पन्न हो रही थीं।
उपभोक्ताओं को सलाह और आगे की कार्रवाई
DoT ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे किसी भी प्रकार के संदिग्ध कॉल या मैसेज की जानकारी तुरंत चक्षु पोर्टल पर दर्ज करें। इसके लिए उपभोक्ताओं को पोर्टल पर आवश्यक विवरण भरने होंगे और शिकायत सबमिट करनी होगी। इस प्रक्रिया से न केवल उनकी समस्या का समाधान होगा, बल्कि यह दूसरे उपभोक्ताओं की मदद भी करेगा।
