Indian Railway: भारतीय रेलवे लगातार यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने की दिशा में नए-नए प्रयोग कर रहा है। इसी कड़ी में अब एक नई सुविधा जुड़ गई है, जो कि अब तक सिर्फ स्टेशनों या शहरों में उपलब्ध होती थी। मध्य रेलवे ने मुंबई-मनमाड के बीच चलने वाली पंचवटी एक्सप्रेस में ATM मशीन स्थापित कर दी है। यह कदम रेलवे की डिजिटल और स्मार्ट इंडिया की ओर एक और बड़ी पहल के रूप में देखा जा रहा है। इस ATM की स्थापना ट्रेन के वातानुकूलित चेयर कार कोच के पीछे एक विशेष क्यूबिकल में की गई है। पहले इस स्थान पर अस्थायी पेंट्री हुआ करती थी।
मुंबई-मनमाड पंचवटी एक्सप्रेस में प्रायोगिक रूप से लगाया गया पहला ATM
मध्य रेलवे के अधिकारियों ने बताया कि पंचवटी एक्सप्रेस में ATM को प्रायोगिक आधार पर लगाया गया है। यह सेवा फिलहाल ट्रायल फेज में है और यात्रियों के अनुभव को देखते हुए आगे किसी निर्णय पर पहुंचा जाएगा।
ATM की स्थापना एक निजी बैंक के सहयोग से की गई है, और इसका उद्देश्य यात्रा के दौरान नकदी की उपलब्धता सुनिश्चित करना है। खासतौर पर उन यात्रियों के लिए जो यात्रा के बीच में पैसों की आवश्यकता महसूस करते हैं।
ATM की सुरक्षा के लिए कोच में विशेष इंतजाम
रेलवे अधिकारियों के अनुसार ATM को कोच के पिछले हिस्से में स्थापित किया गया है, जहां पहले एक अस्थायी पेंट्री हुआ करती थी। अब इस जगह को एक क्यूबिकल में बदल दिया गया है और शटर दरवाजा लगाया गया है जिससे सुरक्षा और गोपनीयता बनी रहे।
इस कोच में सभी जरूरी तकनीकी और संरचनात्मक बदलाव मनमाड स्थित रेलवे कार्यशाला में किए गए हैं। सुरक्षा के लिहाज से CCTV कैमरा और सुरक्षा अलार्म की व्यवस्था भी की जा सकती है।
ट्रेन में ATM यात्रियों के लिए कितना उपयोगी ?
ATM सुविधा से यात्रा के दौरान नकदी निकालना अब और भी आसान हो जाएगा। कई बार लंबी दूरी की यात्रा में यात्रियों को स्टेशन पर या आसपास ATM नहीं मिल पाते, या ATM में कैश की कमी रहती है। ऐसे में चलती ट्रेन में ATM एक बड़ी सुविधा साबित हो सकती है।
इसका लाभ उन यात्रियों को भी मिलेगा जो:
- यात्रा के दौरान अचानक नकदी की जरूरत में पड़ जाते हैं
- किसी आपात स्थिति में नगद राशि की आवश्यकता महसूस करते हैं
- स्टेशन पर समय की कमी के कारण ATM तक नहीं पहुंच पाते
कैसे मिलेगा ATM का इस्तेमाल करने का मौका ?
फिलहाल यह सुविधा केवल पंचवटी एक्सप्रेस के एक विशेष वातानुकूलित कोच में दी गई है। ATM को सामान्य बैंकिंग सुविधाओं के अनुसार डिज़ाइन किया गया है, जिससे यात्री आसानी से:
- नगद निकाल सकें
- बैलेंस चेक कर सकें
- मिनी स्टेटमेंट ले सकें
हालांकि, कार्ड का इस्तेमाल करने के लिए और अन्य बैंकिंग कार्यों के लिए यात्रियों को अभी कुछ समय इंतजार करना पड़ सकता है, जब तक कि सेवा पूरी तरह सक्रिय नहीं हो जाती।
रेलवे क्यों कर रहा है इस तरह के प्रयोग ?
भारतीय रेलवे ने हाल के वर्षों में यात्री सुविधाओं में कई क्रांतिकारी बदलाव किए हैं। Vande Bharat एक्सप्रेस, स्टेशन अपग्रेडेशन, डिजिटल टिकटिंग, मोबाइल चार्जिंग पॉइंट, बायो टॉयलेट्स जैसी सुविधाओं के बाद अब ट्रेन में ATM जोड़कर रेलवे ने एक बार फिर दिखाया है कि वह यात्रियों की जरूरतों को समझता है।
रेलवे के इन प्रयोगों का उद्देश्य है:
- यात्रियों को स्मार्ट और डिजिटल अनुभव देना
- ट्रेनों को ‘मूविंग स्मार्ट स्पेस’ बनाना
- रेलवे को भविष्य के अनुरूप तैयार करना
यह सुविधा और कहां-कहां हो सकती है लागू ?
हालांकि अभी यह एक पायलट प्रोजेक्ट है और केवल एक ट्रेन में यह सुविधा दी गई है, लेकिन यदि यात्रियों की प्रतिक्रिया सकारात्मक रही, तो भविष्य में अन्य ट्रेनों जैसे:
- राजधानी एक्सप्रेस
- शताब्दी एक्सप्रेस
- वंदे भारत एक्सप्रेस
- इंटरसिटी एक्सप्रेस
जैसी प्रमुख ट्रेनों में भी ATM की सुविधा उपलब्ध कराई जा सकती है। इससे रेलवे की डिजिटल और सुविधा-युक्त सेवा की दिशा में एक मजबूत नींव तैयार होगी।
पंचवटी एक्सप्रेस की जानकारी कहां से कहां तक चलती है ?
पंचवटी एक्सप्रेस महाराष्ट्र की लोकप्रिय दैनिक ट्रेन है, जो मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस से चलकर मनमाड जंक्शन (नासिक जिला) तक जाती है। यह ट्रेन दोनों तरफ की यात्रा को लगभग 4 घंटे 35 मिनट में पूरा करती है और इसमें काफी संख्या में डेली कम्यूटर्स, बिजनेस ट्रैवलर्स और स्टूडेंट्स यात्रा करते हैं।
यात्रियों की प्रतिक्रिया क्या है ?
कुछ यात्रियों ने कहा कि अगर यह सुविधा पूरी तरह सुरक्षित और भरोसेमंद होती है, तो यह एक बहुत ही फायदेमंद कदम साबित हो सकता है।
एक यात्री ने कहा, “कई बार कैश की जरूरत होती है, और स्टेशन पर ATM न मिले तो दिक्कत होती है। ट्रेन में ATM बड़ी सुविधा हो सकती है।”
डिजिटल रेलवे की ओर एक और मजबूत कदम
मध्य रेलवे द्वारा पंचवटी एक्सप्रेस में ATM की शुरुआत एक ऐसा प्रयोग है जो यदि सफल रहता है, तो भारतीय रेलवे को आधुनिक और यात्रियों के लिए और भी सुविधाजनक बना सकता है। यह सुविधा न सिर्फ यात्रियों के लिए राहत लेकर आएगी बल्कि रेलवे के भविष्य की तकनीक-समर्थ दिशा को भी दर्शाएगी।
