PNB Customers Alert: पब्लिक सेक्टर के पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों को केवाईसी (Know Your Customer) अपडेट करने के लिए अलर्ट जारी किया है. बैंक ने यह प्रक्रिया 23 जनवरी 2025 तक पूरी करने की अपील की है. ग्राहकों को चेतावनी दी गई है कि यदि उन्होंने निर्धारित समय सीमा तक केवाईसी अपडेट नहीं किया, तो उनके खातों में लेनदेन पर रोक लगाई जा सकती है.
आरबीआई गाइडलाइंस के अनुसार अनिवार्य है केवाईसी
पंजाब नेशनल बैंक ने कहा है कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के निर्देशों के अनुसार, केवाईसी अपडेट सभी ग्राहकों के लिए अनिवार्य है. जिन ग्राहकों ने 30 सितंबर 2024 तक केवाईसी अपडेट नहीं किया है. उन्हें 31 जनवरी 2025 तक यह प्रक्रिया पूरी करनी होगी.
केवाईसी अपडेट कैसे करें?
ग्राहकों की सुविधा के लिए पंजाब नेशनल बैंक ने कई विकल्प उपलब्ध कराए हैं. जिनके जरिए केवाईसी अपडेट किया जा सकता है.
- शाखा में जाकर: ग्राहक अपनी नजदीकी पीएनबी शाखा में जाकर केवाईसी दस्तावेज जमा कर सकते हैं.
- पीएनबी वन ऐप: मोबाइल ऐप का उपयोग करके ऑनलाइन केवाईसी अपडेट किया जा सकता है.
- इंटरनेट बैंकिंग: इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल के जरिए केवाईसी स्टेटस चेक करें और अपडेट करें.
- ईमेल या पोस्ट: रजिस्टर्ड ईमेल या पोस्ट के जरिए भी दस्तावेज जमा किए जा सकते हैं.
- ऑनलाइन स्टेटस चेक: ग्राहक अपने पीएनबी ऑनलाइन अकाउंट में लॉग इन करके केवाईसी स्टेटस देख सकते हैं.
फ्रॉड से बचने के लिए सावधानी जरूरी
पंजाब नेशनल बैंक ने ग्राहकों को सतर्क रहने की सलाह दी है.
- फिशिंग से बचें: अनजान लिंक या ईमेल पर क्लिक न करें.
- सत्यापित स्रोतों का उपयोग: केवल बैंक द्वारा दिए गए अधिकृत प्लेटफॉर्म्स का ही उपयोग करें.
- संदेह होने पर संपर्क करें: किसी भी प्रकार की शंका होने पर ग्राहक बैंक के टोल फ्री नंबर 1800 1800 या 1800 2021 पर संपर्क कर सकते हैं.
क्यों जरूरी है केवाईसी?
केवाईसी का मतलब है “अपने ग्राहक को जानें.” यह एक प्रक्रिया है. जिसके जरिए बैंक ग्राहकों की पहचान सुनिश्चित करता है.
- सुरक्षा: केवाईसी की मदद से फ्रॉड, मनी लॉन्डरिंग, और वित्तीय अपराधों को रोका जा सकता है.
- ग्राहक पहचान: बैंक ग्राहक का नाम, पता, जन्मतिथि, और संपर्क जानकारी रिकॉर्ड करता है.
- लेनदेन में पारदर्शिता: केवाईसी से बैंक लेनदेन में पारदर्शिता बनाए रखता है.
केवाईसी न करने पर क्या हो सकता है?
यदि ग्राहक समय पर केवाईसी अपडेट नहीं करते, तो उनके खाते में निम्नलिखित समस्याएं हो सकती हैं:
- लेनदेन पर रोक: खाता संचालन पर अस्थायी प्रतिबंध लगाया जा सकता है.
- नए सेवाओं तक पहुंच नहीं: नए बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं का लाभ नहीं उठा सकेंगे.
- धन निकासी में परेशानी: खाताधारक अपने खाते से पैसा निकालने या ट्रांसफर करने में सक्षम नहीं होंगे.
केवाईसी के लिए आवश्यक दस्तावेज
केवाईसी अपडेट के लिए निम्नलिखित दस्तावेज आवश्यक हैं:
- पहचान प्रमाण: आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट या वोटर आईडी.
- पते का प्रमाण: बिजली बिल, गैस कनेक्शन बिल या बैंक स्टेटमेंट.
- फोटो: पासपोर्ट साइज फोटो.
जालसाजी से बचाव के उपाय
ग्राहकों को किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से बचाने के लिए बैंक ने निम्नलिखित निर्देश दिए हैं:
- अधिकृत वेबसाइट का उपयोग: केवल www.pnbindia.in पर जाएं.
- व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें: किसी भी अनजान व्यक्ति को बैंकिंग विवरण न दें.
- फर्जी कॉल से बचें: बैंक कभी भी कॉल या मैसेज के जरिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता.
केवाईसी अपडेट के फायदे
केवाईसी अपडेट करने से ग्राहकों को बैंक की नई सेवाओं और उत्पादों का लाभ मिलता है.
- लेनदेन में सुविधा: ग्राहकों को बिना किसी रुकावट के अपने खाते का संचालन करने की सुविधा मिलती है.
- फ्रॉड से सुरक्षा: केवाईसी प्रक्रिया से ग्राहकों को वित्तीय धोखाधड़ी से बचाया जा सकता है.
- सभी सेवाओं का उपयोग: केवाईसी अपडेट करने वाले ग्राहक बैंक की सभी डिजिटल और ऑफलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
